Het portaal bestaat, en dat is goed nieuws
Het DIFC Wills Service Centre heeft een online portaal waar u uw testament kunt registreren. U hoeft niet naar Dubai. U hoeft geen advocaat in te schakelen voor een Property Will. U kunt het volledig digitaal afhandelen.
Dat is het goede nieuws. Het minder goede nieuws: het portaal is niet ontworpen met de gemiddelde Nederlandse vastgoedeigenaar in gedachten.
Wat u tegenkomt
Volledig Engelstalig
Het portaal is uitsluitend in het Engels. Alle velden, instructies, juridische termen en helpteksten zijn in het Engels. Er is geen Nederlandse versie. Als u niet vertrouwd bent met Engelse juridische terminologie, is dat een drempel.
Juridische keuzes zonder context
Het portaal vraagt u beslissingen te nemen die juridische kennis veronderstellen. Wie wordt executeur? Welk recht is van toepassing? Wat als uw begunstigde voor u overlijdt? Het portaal biedt minimale toelichting bij deze vragen.
Documenten in specifiek formaat
U moet documenten uploaden in een specifiek formaat en met specifieke bestandsnamen. Paspoorten moeten de fotopagina tonen, in kleur. Eigendomsbewijzen moeten recent zijn. Verkeerde bestanden betekenen vertraging.
Geen telefonische ondersteuning
Het DIFC biedt ondersteuning via e-mail. Er is geen telefoonnummer om te bellen als u vastloopt. Reactietijden varieren.
De stappen in het portaal
Het registratieproces via het portaal verloopt in de volgende stappen:
1. Account aanmaken
U registreert zich op het DIFC Wills Service Centre portaal met uw e-mailadres. U ontvangt een bevestiging en kunt inloggen.
2. Type testament kiezen
U kiest tussen een Property Will en een Full Will, en tussen een enkelvoudig testament of een mirror will (voor u en uw partner).
3. Persoonlijke gegevens invullen
Uw volledige naam (zoals op uw paspoort), geboortedatum, nationaliteit, adres, contactgegevens. Bij een mirror will ook die van uw partner.
4. Vastgoed opgeven
Per vastgoedobject: het adres, het type (appartement, villa), het titeldeednummer en de locatie (emiraat). U uploadt het eigendomsbewijs.
5. Begunstigden en executeur aanwijzen
U wijst per vastgoedobject de begunstigde(n) aan en bepaalt de verdeling. U benoemt ook een executeur die het testament na uw overlijden uitvoert.
6. Documenten uploaden
Paspoort (kleurkopie, fotopagina), eigendomsbewijzen, paspoorten van getuigen. Bestanden moeten voldoen aan de specificaties.
7. Controleren en indienen
U controleert alle ingevulde gegevens, bevestigt dat alles correct is en dient de aanvraag in. Na betaling van de DIFC-registratiekosten wordt uw aanvraag in behandeling genomen.
8. Afspraak en registratie
Na beoordeling ontvangt u een uitnodiging voor een online afspraak. Tijdens deze afspraak bevestigt u het testament. Daarna wordt het officieel geregistreerd bij het DIFC.
Waar gaat het vaak mis?
De meest voorkomende problemen die wij tegenkomen:
- Verkeerde bestandsnamen of formaten bij het uploaden van documenten
- Onjuiste naam-spelling die niet overeenkomt met het paspoort
- Onduidelijkheid over executeur en begunstigden waardoor het formulier vastloopt
- Titeldeednummers die niet overeenkomen met de eigendomspapieren
- Verkeerd type testament gekozen (Property Will terwijl een Full Will nodig was)
Deze fouten kosten tijd. In het beste geval moet u opnieuw indienen. In het slechtste geval wordt uw aanvraag afgewezen en begint u opnieuw, inclusief nieuwe DIFC-kosten.
Zelf doen of met begeleiding?
Het portaal is ontworpen om zelf te gebruiken. Maar “ontworpen om zelf te gebruiken” betekent niet “makkelijk om zelf te gebruiken”. Het verschil tussen een Property Will die in een keer goed gaat en een die weken vertraging oploopt, zit vaak in de voorbereiding.
Tier 1 (zelfstandig met begeleiding): u doorloopt het portaal zelf, maar met ons portal dat u stap voor stap door het proces leidt. Met video’s per sectie, een documentenchecklist en ondersteuning via het contactformulier. Begeleidingsvergoeding EUR 497.
Tier 2 (begeleide sessie): u doorloopt het portaal samen met ons in een live videosessie van 40 minuten. Wij controleren alles in real time. Begeleidingsvergoeding EUR 797.
Beide opties zijn voor Property Wills. DIFC-registratiekosten komen daar apart bij.
De eerlijke samenvatting
Het DIFC-portaal is functioneel maar niet intuintief. Het is in het Engels, vraagt juridische keuzes en biedt beperkte ondersteuning. U kunt het zelf, maar de kans op fouten en vertraging is reeel.
Wij maken dat proces toegankelijk. In het Nederlands, met heldere uitleg bij elke stap en controle van uw documenten voordat u indient.